Ihre Rechte

Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.

Als World Plast legen wir größten Wert darauf, Ihre Zufriedenheit und die Ihrer Angehörigen an erster Stelle zu stellen, indem wir für Sie ein möglichst sicheres Umfeld schaffen. Mit unserem medizinischen Personal und unserer Erfahrung stehen wir Ihnen jederzeit zur Seite und sorgen weiterhin dafür, dass „Ihr Gesicht wieder strahlt“.

Wir sind uns bewusst, dass Sie in unserer Einrichtung mit verschiedenen Praktiken, Verfahren und Konzepten konfrontiert sind, denen Sie im Alltag
selten begegnen, um Ihre Gesundheit zu schützen, zu erhalten, zu verbessern oder wiederherzustellen.

Patientenrechte sind im Wesentlichen die Anwendung von Menschenrechten und Werten auf das Gesundheitswesen.
Das Hauptziel der Entwicklung von Patientenrechten besteht darin, die Nutzer von Gesundheitsdienstleistungen zu unterstützen und zu stärken und so die Gesundheit durch eine Steigerung der Dienstleistungsqualität zu verbessern.

Recht auf Respekt

Der Patient und seine Angehörigen haben das Recht, jederzeit und unter allen Umständen eine Untersuchung, Diagnose, Aufklärung und Behandlung in einem respektvollen, höflichen und mitfühlenden Umfeld zu erfahren, in dem persönliche Werte und religiöse Überzeugungen berücksichtigt werden. World Plast respektiert die Privatsphäre des Patienten.

Die Vertraulichkeit der Patientendaten ist insbesondere bei klinischen Gesprächen, Untersuchungen, Eingriffen, Behandlungen und Verlegungen von großer Bedeutung. Die Mitarbeiter von World Plast geben keinerlei Informationen in mündlicher oder schriftlicher Form (persönlich, elektronisch oder telefonisch) über den Gesundheitszustand und die Behandlung des Patienten weiter, sofern der Patient und/oder sein gesetzlicher Vertreter dies nicht genehmigen.

Recht auf Kenntnis der Identitäten

Patienten haben das Recht, die Identitäten und beruflichen Zuständigkeiten aller beteiligten Mitarbeiter zu erfahren.

Recht auf Information

Patienten haben das Recht auf umfassende und aktuelle Informationen über den gesamten Ablauf der Untersuchung und Behandlung.

Zweitmeinung

Sofern der Patient bereit ist, die zusätzlichen Kosten zu tragen, hat er das Recht, eine Zweitmeinung bei einem anderen Facharzt einzuholen. Die am Ende der Konsultation empfohlene Behandlung wird jedoch nur dann durchgeführt, wenn mit dem behandelnden Arzt des Patienten Einigkeit erzielt wird.

Recht auf Ablehnung der geplanten Behandlung

Der Patient und seine Angehörigen haben das Recht, die geplante, empfohlene oder bereits laufende Behandlung abzubrechen oder abzulehnen. Der Patient und seine Angehörigen werden von der bzw. den verantwortlichen Personen direkt über die Folgen dieser Entscheidungen und die Verantwortung, die sie übernehmen, wenn sie die Behandlung nicht akzeptieren, informiert.

Recht auf Kontaktaufnahme

Ein Patient, der die Amtssprache nicht versteht, hat das Recht, einen Dolmetscher zur Erleichterung der Kommunikation anzufordern, sofern er sich diesen leisten kann.

Aufklärung über Krankenhausregeln und -praktiken

Der Patient hat das Recht, über die Krankenhausregeln und -praktiken informiert zu werden, die für ihn als Patient gelten.

Das Recht auf soziale und psychologische Unterstützung

Solange die Patienten die Diagnose und Behandlung nicht beeinträchtigen, haben sie das Recht, ihre eigene Kleidung zu tragen, ihre Glaubenssymbole zu verwenden, soziale und psychologische Unterstützung zu erhalten, begleitet zu werden und Besucher zu empfangen.

Inanspruchnahme religiöser Dienste

Patienten haben das Recht, religiöse Dienste gemäß den Richtlinien des Krankenhauses in Anspruch zu nehmen. Patienten können ihre religiösen Riten ausüben. Soweit möglich, hat der Patient oder sein gesetzlicher Vertreter entsprechend den Erfordernissen der religiösen Unterweisung das Recht, einen Geistlichen zum gemeinsamen Gebet hinzuzuziehen.

Befolgung der Empfehlungen

Der Patient und seine Angehörigen sind grundsätzlich verpflichtet, den vom behandelnden Arzt empfohlenen Behandlungsplan zu befolgen. Der Patient und seine Angehörigen sind verpflichtet, sich an die verordneten Behandlungspläne zu halten und den Pflegeplan des Pflegepersonals und des zugehörigen medizinischen Personals gemäß den Anweisungen des Arztes zu akzeptieren.

Infektionskrankheiten

Ein Patient mit Verdacht auf eine Infektionskrankheit oder einer ansteckenden Krankheit sollte keine Entlassung beantragen, es sei denn, er hat die Erlaubnis seines Arztes.

Krankenhausrichtlinien und Anträge

Patienten und ihre Angehörigen sollten die Regeln und Gepflogenheiten bezüglich ihrer Behandlung und ihres Verhaltens befolgen.

Unangemessene Forderungen

Der Patient und seine Angehörigen sollten keine Medikamente verlangen oder erhalten, die nicht vom Arzt genehmigt wurden und nicht im Behandlungsplan aufgeführt sind.

Besucher

Patienten müssen ihre Besucher gemäß den von World Plast festgelegten Regeln empfangen. Es ist für die Gesundheit des Patienten wichtig, dass er/sie von den Besuchern mitgebrachte Speisen und Getränke ablehnt oder diese bittet, keine mitzubringen.

Haftung für Schäden

Der Patient und seine Angehörigen haben Anspruch auf Entschädigung für Schäden oder Verluste, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder vorsätzliche Beschädigung des Eigentums oder der Ausrüstung des Krankenhauses verursacht wurden.

Ziele der Patientenrechte

Den Patienten dabei zu helfen, die Gesundheitsleistungen in vollem Umfang in Anspruch zu nehmen; die Beziehung zwischen Gesundheitspersonal und Patienten zu fördern und weiterzuentwickeln; die aktive Beteiligung der Patienten am Gesundheitsversorgungsprozess zu erleichtern; die Wirksamkeit der Gesundheitsleistungen durch die Mitwirkung der Patienten zu steigern; Möglichkeiten für die Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen Gesundheitsdienstleistern und Vermittlern zu schaffen und so ein effektiveres und zuverlässigeres Modell zu entwickeln; interne Kontrollmechanismen im Gesundheitswesen durch die Schaffung von Umsetzungsmechanismen im Zusammenhang mit den Patientenrechten zu gewährleisten.

Einwilligung des Patienten

Patienten haben das Recht, an Entscheidungen über ihre Behandlung mitzuwirken, nachdem sie über Themen wie das Risiko des Todes oder schwerwiegender Nebenwirkungen im Zusammenhang mit ihrer Erkrankung, alternative Behandlungsmethoden, Probleme bei der Genesung und die Erfolgsaussichten aufgeklärt wurden, sofern keine medizinischen oder rechtlichen Anforderungen entgegenstehen.

Recht auf Auskunft über Untersuchungs- und Behandlungskosten

Der Patient und seine Angehörigen müssen dem Krankenhaus mitteilen, wie sie ihre Gesundheitskosten während der Behandlungsdauer begleichen werden. Der Patient und seine Angehörigen sind verpflichtet, den Betrag innerhalb der von der Einrichtung festgelegten Frist zu begleichen.

Ablehnung einer geplanten Behandlung

Lehnt der Patient eine Behandlung ab oder befolgt er die Anweisungen des Arztes nicht, trägt er die Verantwortung für die Folgen.

Respekt

Der Patient und seine Angehörigen müssen die Rechte anderer Patienten und der Krankenhausmitarbeiter berücksichtigen. Der Patient und seine Angehörigen müssen die von der Krankenhausleitung getroffenen Maßnahmen befolgen, wenn Situationen wie Lärm, Rauchen oder eine große Anzahl von Besuchern die Patienten im Krankenhaus gefährden.

Klicken Sie hier für Instagram.